Trocas e devoluções

Direito de arrependimento

Comprou pelo site e mudou de ideia? Você tem até 7 dias corridos depois de receber o pedido para desistir da compra, sem precisar explicar o motivo (Código de Defesa do Consumidor, art. 49). Devolvemos o valor pago, inclusive o frete, e o custo de envio da devolução fica por conta da loja.

Troca por defeito

Peça com defeito: avise em até 90 dias do recebimento e trocamos por outra do mesmo modelo em até 30 dias. Se não resolvermos nesse prazo, você escolhe: outra peça igual, o dinheiro de volta ou um desconto proporcional (Código de Defesa do Consumidor, art. 18).

Fora do prazo de arrependimento, não fazemos troca por tamanho, cor ou gosto.

Como pedir

• Fale com a gente pelo WhatsApp informando o número do pedido.
• Você pode entregar a peça na loja, Rua dos Caripunas, 2742 – Belém/PA, das 8h às 12h e das 14h às 18h, ou combinamos o envio por nossa conta.